Kundenservice – Ihr Kontakt zu uns

Eine junge Frau sieht lächeld auf ihr Tablet

Ihr Kon­takt zur Gene­rali Ver­si­che­rung

Für allgemeine Anliegen erreichen Sie uns unter der Nummer 089 5121-4477.
Für Anliegen zur Krankenversicherung unter der Nummer 0221 1636-0.

Sie haben Fra­gen zur Kfz-, Haus­rat-, Haft­pflicht-, Unfall- und Lebens­ver­si­che­rung?

Nutzen Sie unsere Online-Services oder unser Kontaktformular.


Telefon: 089 5121-4477 (Mo bis Fr 8–19 Uhr)

E-Mail: service@generali.de

Adresse: 
Generali Deutschland Versicherung AG
Adenauerring 7
81737 München

Sie haben Fra­gen zur Kran­ken­ver­si­che­rung?

Nutzen Sie unsere GesundheitsApp, unsere Online-Services oder unser Kontaktformular.

Telefon:
Kundenservice: 0221 1636-0 (Mo bis Fr 8–19 Uhr)
Gesundheitstelefon: 0221 1636-6668 (24 Stunden täglich)
Notfall Ausland: +49 89 5598-7192 (24 Stunden täglich)

E-Mail: gesundheit@generali.com

Adresse:
Generali Deutschland Krankenversicherung AG
Hansaring 40-50
50670 Köln



Sie haben technische Fragen zur GesundheitsApp?

Telefon:
iOS: 0221 1636-1800
Android: 0221 1636-1818
(Mo bis Fr 8–19 Uhr)

E-Mail: gesundheitsapp@generali.com

Alle Online-Services

In unseren Formularen haben wir für Sie alle wichtigen Fragen zu Ihrem Anliegen zusammengestellt.

Zu den Services

Sie haben Fra­gen zu einem Scha­den­fall?

Neuen Schaden melden

Mitteilung zu bereits gemeldetem Schaden

Adresse:
Generali Deutschland Versicherung AG
Adenauerring 7
81737 München

  

Sie haben ein Anlie­gen zu unse­ren Schutz­brie­fen?

Kfz-Schutzbrief: 0800 1304060 kostenfrei oder 089 55987-261  Anrufe aus dem Ausland: +49 89 55987-223

Haus- und Wohnungsschutzbrief: 089 55987-661

Konto- und Finanzschutzbrief: 089 55987-661

IT-Assistance: 089 55987-661

Reiseassistance089 55987-8302

Unfallassistance: 089 55987-275  Wir organisieren die Hilfeleistung werktags von 9 bis 19 Uhr.
Sie erreichen uns zur Unfallassistance telefonisch 24 Stunden täglich.

Beschwerde

Etwas ist nicht so gelaufen, wie Sie es sich vorgestellt haben?

Zum Beschwerde-Service

Unsere Tele­fon­num­mern auf einen Blick

Kfz-, Haus­rat-, Haft­pflicht-, Unfall- und Lebens­ver­si­che­rung

Telefon: 089 5121-4477 (Mo bis Fr 8–19 Uhr)

Krankenversicherung 

Kundenservice: 0221 1636-0 (Mo bis Fr 8–19 Uhr)

Gesundheitstelefon: 0221 1636-6668 (24 Stunden täglich)

Notfall Ausland: +49 89 5598-7192 (24 Stunden täglich)

Stand­orte Kun­den­ser­vice

Wir haben für Sie eine Übersicht der Standorte der Generali Deutschland und der Kontaktmöglichkeiten zusammengestellt.

Gene­rali Pro­tect Me App

Sicher zu Hause oder unterwegs: Erhalten Sie ortsgenaue Wetterwarnungen auf Ihr Handy.

MEHR ERFAHREN